Dostawca urządzeń odnawianych
Serwis pogwarancyjny smartfonów Apple, Samsung i innych marek.
Naprawy usterek w celu doprowadzenia urządzeń do stanu „jak nowe”. Tym samym wzrost wartości rynkowej produktów przeznaczonych do sprzedaży na rynku wtórnym. Szeroka gama obsługiwanych modeli oraz - elastyczność w zakresie ilości przeprowadzanych napraw. Ciągła optymalizacja czasu obsługi zleceń, a co za tym idzie - ograniczenie utraty wartości produktów w czasie. Zaplecze magazynowe wysokiej jakości podzespołów i komponentów serwisowych, zarządzane przez dedykowany zespół ekspertów.
Wdrożone rozwiązania: FIX&REPAIR
Zobacz case studyMIO
Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny nawigacji samochodowych oraz rejestratorów jazdy Mio
Zbliżenie struktury serwisowej do klientów, dzięki regionalnej obecności FIXIT oraz zapewnienie wsparcia technicznego w lokalnym języku. W konsekwencji: optymalizacja kosztów usług serwisowych. Ponadto, redukcja wydatków logistycznych oraz istotne skrócenie czasu obsługi zgłoszeń.
Wdrożone rozwiązania: FIX&REPAIR, FIX&HELP, FIX&GO
Zobacz case studyTP-Link
Masowa modyfikacja routerów
Eliminacja kosztów logistycznych związanych z ponownym transportem produktów do fabryki celem ich rekonfiguracji. Zachowanie najwyższej jakości zmodyfikowanych produktów tak, aby były w 100% gotowe do sprzedaży.
Wdrożone rozwiązania: FIX&REWORK
Zobacz case studyProducent akcesoriów komputerowych
Obsługa zleceń masowej modyfikacji produktów
Eliminacja konieczności modyfikacji urządzeń przez samych użytkowników, a tym samym: ograniczenie liczby reklamacji i zwrotów. Skrócenie czasu dotarcia modyfikowanych produktów na rynek skutkujące zadowoleniem użytkowników i zwiększeniem konkurencyjności firmy na rynku. Dodatkowo, optymalizacja kosztów modyfikacji przekładająca się na realne zyski Producenta.
Wdrożone rozwiązania: FIX&REWORK, FIX&GO
Zobacz case studyAvery Dennison
Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny drukarek termicznych i termotransferowych
Zwiększenie możliwości operacyjnych Avery Dennison w dobie dynamicznego rozwoju firmy oraz uniezależnienie od możliwych perturbacji związanych z Brexit-em. Ponadto, wsparcie obsługi zleceń serwisowych (w tym udostępnienie systemu FIXIT RMA), skrócenie czasu naprawy urządzeń, czy możliwość objęcia usługami serwisowymi innych krajów w Europie.
Wdrożone rozwiązania: FIX&REPAIR, FIX&GO
Zobacz case study