Budowanie zaufaniai wizerunku marki na rynku
Przekształcenie organizacji serwisowej z działu kosztowego w mechanizm generowania przychodów
Personalizacjapodejścia do klienta
Kwestią kluczową w powodzeniu oferty produktowej na rynku jest zapewnienie unikalnego dla każdej marki Customer Experience. To właśnie pozytywny odbiór jej wartości i obcowanie z nią na każdym kroku zdecyduje o sukcesie produktu oraz lojalności klientów. Każda firma, niezależnie od profilu działalności, realizuje szereg działań pozwalających na oddziaływanie na wrażenia klienta związane z danym produktem, a co się z tym wiąże – także i marką. Jednak dopiero zrozumienie oraz świadome kreowanie tego wrażenia stanowią źródło sukcesu i przewagi konkurencyjnej. Fixit pomaga w kształtowaniu i realizacji właściwie profilowanego Customer Experience, świadcząc szereg usług w obszarze obsługi przedsprzedażowej i posprzedażowej. W tym celu zespół ekspertów z Fixit przygotował szeroką gamę produktów, w oparciu o które realizuje założoną strategię.
Dowiedz się więcej o cxZobacz, w jaki sposób dbamy o pełną obsługę napraw sprzętu, elektorniki użytkowej, IT, RTV i AGD
Zobacz wszystkie produktyComplex combination of services and tools for after-sales users support
We deliver the highest level of Customer Experience by: direct, personalized contact, current communication, efficient claims
processing, high quality services, and a number of additional elements.
Fixit to: 20 lat nieprzerwanej działalności, blisko 50 zadowolonych klientów i zasięg docierający do ponad 40 krajów z całej Europy i świata.
Zobacz projekty zrealizowane dla naszych klientów