Napraw swoje urządzenie szybko, skutecznie i bezpiecznie
Przekonaj się, jak łatwo możesz naprawić swoje urządzenie z Fixit. Wysoka jakość i bezpieczeństwo to nasze kluczowe wartości.
Dobrze rozumiemy potrzebę skutecznej naprawy. Zanim jednak zarejestrujesz swoje zgłoszenie poprzez system RMA, sprawdź strefę FAQ lub zadzwoń do nas – być może znajdziemy szybsze rozwiązanie Twojej sprawy.
Po kliknięciu przycisku, zostaniesz przekierowany na stronę rma.fixit.pl, gdzie dalsze zalogowanie umożliwi Ci dostęp do szczegółowych informacji dotyczących Twojego zgłoszenia.
Zanim wyślesz
Czy wiesz, że niemal 20% urządzeń, które trafia do serwisu, nie wymaga naprawy?
Zanim wyślesz do nas urządzenie, sprawdź tych kilka prostych kroków, które pomogą zaoszczędzić Twój czas:
- zrestartuj urządzenie – często proste wyłączenie i włączenie urządzenia może rozwiązać wiele problemów,
- sprawdź podłączenia – upewnij się, że wszystkie kable są prawidłowo podłączone i nieuszkodzone,
- zaktualizuj oprogramowanie – niektóre błędy spowodowane są przestarzałym oprogramowaniem; sprawdź, czy dostępne są aktualizacje,
- wyczyść urządzenie – kurz i brud mogą powodować problemy, szczególnie w urządzeniach elektronicznych,
- sprawdź instrukcję obsługi – często rozwiązanie problemu opisane jest w tym dokumencie,
- skontaktuj się z nami – nasi konsultanci są gotowi pomóc Ci w pomyślnym rozwiązaniu sprawy.
Gospodarka Obiegu Zamkniętego
Każdy produkt zasługuje na drugą szansę
Sprawiamy, że naprawianie jest łatwe i przystępne. Nasze działania skupiają się na tym, by dzięki pozytywnemu doświadczeniu klienta, zachęcać do naprawy, przedłużając cykl życia produktów i zamykając obieg. Naprawiając urządzenia nie tylko oszczędzasz zasoby i pieniądze, ale również przyczyniasz się do redukcji odpadów.
Proces naprawy
Krok po kroku – tak łatwo naprawisz swoje urządzenie z Fixit!
Przed zgłoszeniem naprawy, zapoznaj się z naszymi wskazówkami
Zarejestruj zlecenie naprawy online
Wypełnij prosty formularz rejestracyjny - potrzebujemy tylko kilku informacji, by przyjąć zgłoszenie do serwisu i rozpocząć naprawę.
Zarejestruj zlecenie naprawy online
Wypełnij prosty formularz rejestracyjny - potrzebujemy tylko kilku informacji, by przyjąć zgłoszenie do serwisu i rozpocząć naprawę.
Zweryfikujemy Twoje zlecenie
Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia, nasz zespół ekspertów szybko przeanalizuje problem i wstępnie zweryfikuje zlecenie, aby zapewnić najbardziej efektywne rozwiązanie.
Zweryfikujemy Twoje zlecenie
Po otrzymaniu Twojego zgłoszenia, nasz zespół ekspertów szybko przeanalizuje problem i wstępnie zweryfikuje zlecenie, aby zapewnić najbardziej efektywne rozwiązanie.
Zapakuj i wyślij urządzenie
Zapakuj urządzenie, najlepiej używając oryginalnego opakowania lub mocnego pudełka. Dołącz wymaganą dokumentację. Następnie nadaj paczkę w punkcie wysyłkowym lub skorzystaj z usługi kurierskiej.
Zapakuj i wyślij urządzenie
Zapakuj urządzenie, najlepiej używając oryginalnego opakowania lub mocnego pudełka. Dołącz wymaganą dokumentację. Następnie nadaj paczkę w punkcie wysyłkowym lub skorzystaj z usługi kurierskiej.
Naprawimy Twoje urządzenie
Nasz doświadczony zespół techników przeprowadzi dokładną diagnozę i skuteczną naprawę Twojego urządzenia, wykorzystując najnowocześniejsze narzędzia i technologie.
Naprawimy Twoje urządzenie
Nasz doświadczony zespół techników przeprowadzi dokładną diagnozę i skuteczną naprawę Twojego urządzenia, wykorzystując najnowocześniejsze narzędzia i technologie.
Odbierz naprawione urządzenie
Po zakończeniu naprawy, Twoje urządzenie zostanie szybko wysłane z powrotem do Ciebie. Możesz już cieszyć się swoim sprawnym urządzeniem!
Odbierz naprawione urządzenie
Po zakończeniu naprawy, Twoje urządzenie zostanie szybko wysłane z powrotem do Ciebie. Możesz już cieszyć się swoim sprawnym urządzeniem!
Wspierane marki
Współpracujemy z producentami wiodących marek
Z Fixit naprawisz urządzenia od renomowanych producentów elektroniki i sprzętu IT. Kliknij na logo, żeby dowiedzieć się więcej o możliwościach naprawy lub żeby otrzymać wsparcie bezpośrednio od producenta. Nasze doświadczenie w pracy z różnorodnymi markami zapewnia usługi na najwyższym poziomie.
O NAS
Innowacja i odpowiedzialność w serwisie elektroniki - poznaj Fixit
W Fixit, naprawianie to nasza pasja i część naszego DNA. Specjalizujemy się w naprawach elektroniki użytkowej, IT oraz innych urządzeń, dążąc do przedłużania ich życia i wspierania gospodarki obiegu zamkniętego. Wybierając nasze usługi, stawiasz na jakość i niezawodność, przyczyniając się do odpowiedzialnego zarządzania zasobami.
doświadczenia w branży
profesionalistów
w zespole
naprawianych urządzeń rocznie
skompensowanego CO2e
Jesteśmy blisko Ciebie
Dzięki naszej rozległej sieci obejmującej niemal całą Europę, gwarantujemy Ci wygodną obsługę serwisową, gdziekolwiek jesteś. Pamiętaj jednak, by przed wysłaniem urządzenia z zagranicy, np. w trakcie wakacji, skontaktować się z nami. Pozwoli to wybrać najlepszą opcję serwisową.
FAQ
Masz pytania? My mamy odpowiedzi!
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które pomogą Ci lepiej zrozumieć nasze usługi i procesy – wszystko w jednym miejscu.
Aby sprawdzić status zgłoszenia, wystarczy zalogować się na swoje konto w naszym portalu rejestracyjnym, a następnie wybrać z listy konkretne zgłoszenie, klikając w nie. W następnym oknie zobaczysz status zgłoszenia oraz szczegółowy opis.
Zgłoszenie urządzenia do serwisu jest proste: wystarczy wypełnić formularz rejestracyjny na naszym portalu RMA – rma.fixit.pl – lub skontaktować się z nami telefonicznie. Krok po kroku przeprowadzimy Cię przez proces zgłoszenia.
Listę obsługiwanych producentów znajdziesz na stronie fixit.pl w sekcji „Wspierane Marki”. Zapewniamy serwis dla szerokiej gamy urządzeń, od elektroniki użytkowej po sprzęt IT.
Oto kilka wskazówek dotyczących pakowania, aby Twoje urządzenie dotarło do nas bezpiecznie: najlepiej użyj oryginalnego opakowania, które idealnie pasuje do urządzenia i zapewnia optymalną ochronę; jeżeli nie masz oryginalnego pudełka, wybierz solidne pudełko kartonowe, które jest wystarczająco duże, aby pomieścić w nim urządzenie i zapewnić przestrzeń na materiał wypełniający; upewnij się, że urządzenie jest otoczone materiałem z każdej strony aby uniknąć przemieszczania się produktu; dodatkowo upewnij się, że karton jest dobrze zaklejony i bezpieczny przed otwarciem – solidne pakowanie minimalizuje ryzyko uszkodzeń podczas transportu i pomaga nam szybciej przystąpić do naprawy.
Akceptujemy płatności kartą oraz gotówką u kuriera. Możesz również dokonać przedpłaty na nasze konto. Szczegóły dotyczące płatności zostaną podane przy składaniu zlecenia serwisowego.
Rejestrując zgłoszenie bez utworzenia konta w portalu, nie będziesz mógł śledzić statusu naprawy online. Zachęcamy do założenia konta dla pełnej wygody i dostępu do historii zlecenia.
Koszt diagnostyki urządzenia po gwarancji zależy od rodzaju urządzenia i zakresu wymaganych testów. Prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Oferujemy możliwość zapłaty za wykonaną usługę kurierowi, kartą lub gotówką, albo dokonanie przedpłaty na konto.
W przypadku odbioru uszkodzonego urządzenia, niezwłocznie skontaktuj się z nami, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać problem. Zalecamy również dokumentację fotograficzną uszkodzeń.