Fixit - Customer Experience Excellence Partner

Nasza obszerna sieć serwisowa obejmuje niemal całą Europę, zapewniając łatwy dostęp do usług serwisowych. Dzięki rozbudowanej sieci jesteśmy zawsze blisko naszych Klientów, oferując profesjonalne doradztwo i rozwiązania serwisowe skrojone na miarę ich potrzeb.

Lokalna obecność – międzynarodowy zasięg
Polska
Niemcy
Czechy
Słowacja
Węgry
Szwajcaria
Litwa
Łotwa
Estonia

O nas

Fixit w liczbach

Posiadając ponad 20 lat doświadczenia i zespół liczący ponad 100 ekspertów, rocznie naprawiamy 150 000 urządzeń, co przekłada się na kompensację 5500 ton CO2e. Wkładamy nasze serca w rozwój innowacji i ochronę środowiska, dążąc do ciągłego doskonalenia usług.

+20 lat

doświadczenia
w branży

+100

profesjonalistów
w zespole

+150 k

naprawionych urządzeń rocznie

5500t

skompensowanego CO2e

NASZA MISJA

Suma małych działań przynosi wielkie rezultaty

Naszą misją jest utrzymanie konsumenckich zasobów w obiegu jak najdłużej oraz wspieranie organizacji w transformacji w kierunku bardziej zrównoważonych i cyrkularnych modeli biznesowych. Nasze działania opierają się na trzech filarach: doświadczeniu klienta (Customer Experience), gospodarce obiegu zamkniętego (GOZ) oraz partnerstwach. Są one fundamentem naszego podejścia do tworzenia produktów, usług i kształtowania biznesu.

Customer experience

Stanowimy integralną część Twojej marki, dlatego zobowiązujemy się do wspólnego dbania o najwyższą jakość doświadczeń Klientów. Dane wskazują, że brak inwestycji w Customer Experience może skutkować utratą do 9,5% przychodów. Projektujemy każdy etap naszych działań, aby maksymalizować satysfakcję Klientów i wspierać rozwój Twojej organizacji.

Cyrkularność

W FIXIT tworzymy wartość poprzez gospodarkę obiegu zamkniętego, oferując wsparcie na każdym etapie łańcucha dostaw i cyklu życia produktu, w tym w obszarach takich jak projektowanie, produkcja, ograniczenie śladu węglowego, wsparcie techniczne, naprawa i refurbishment. Nasz model biznesowy przyczynia się do zrównoważonego rozwoju, zapewniając trwałe korzyści ekologiczne i ekonomiczne, co wpływa na ochronę środowiska i oszczędność zasobów.

Ekosystem współpracy

Dla nas partnerstwo to więcej niż współpraca: to synergia w ekosystemie gospodarki obiegu zamkniętego. Łączymy siły z organizacjami specjalizującymi się w różnych obszarach, aby dostarczać holistyczne, zintegrowane rozwiązania. Wspólnie kreujemy innowacje, które przekładają się na realną wartość dla naszych Klientów.

Nasi eksperci

Wiele kompetencji, jeden zgrany zespół

Poznaj nas lepiej.

MARIUSZ RYŁO
CEO / PREZES ZARZĄDU
STANISŁAW GÓRALCZYK
VP SALES & MARKETING / WICEPREZES ZARZĄDU
ŁUKASZ KUBAS
COO / CHIEF OPERATION OFFICER W FIXIT
KRYSTIAN KNAPEK
BRANCH MANAGER
MICHAŁ WRÓBEL
BRANCH MANAGER
PIOTR PACHOTA
ACCOUNT MANAGER
KRZYSZTOF ZAJĄC
PROJECT MANAGER
SŁAWOMIR GONET
PROJECT MANAGER
RAFAŁ BOŁD
PROJECT MANAGER
DAMIAN DZIURA
CUSTOMER CARE MANAGER
JOANNA KWOLEK
HR MANAGER
SABINA JAKUBCZYK
LOGISTICS MANAGER
https://fixit-service.com/app/uploads/2024/01/orhe._iPhone_15_pro_repair_laptop_computer_mouse_geometric_layo_f6d1fb68-8c4e-40e4-9cae-27ff8df3051b.jpg

Kariera w Fixit

Chcesz dołączyć do naszego zespołu?

Oferujemy wsparcie w budowaniu kariery, dostęp do nowoczesnych narzędzi oraz możliwość pracy nad innowacyjnymi projektami. Dołącz do nas i rozwijaj swoje pasje, współpracując z zespołem twórczych profesjonalistów.