Mielőtt javítandó készüléket küldenél be

A javításra küldött eszközök majdnem 20%-a nem igényel javítást?

Mielőtt elküldenéd hozzánk készüléked, próbáld ki az alábbi lépéseket:

 

  • Indítsd újra: A készülék egyszerű kikapcsolása és újra bekapcsolása számos problémát megoldhat.
  • Ellenőrizd a csatlakozásokat: Győződj meg róla, hogy minden kábel sértetlen és megfelelően csatlakozik.
  • Frissítsd a szoftvert: Az elavult szoftver problémákat okozhat.
  • Tisztítsd meg a készüléket: A por és a szennyeződés befolyásolhatja az elektronikai eszközök működését.
  • Ellenőrizd a használati utasítást: A megoldás a használati utasításokban is szerepelhet.
  • Lépj kapcsolatba velünk: Támogatási csapatunk készen áll, hogy segítsen.
Tudjon meg többet
arrow

Körforgásos gazdaság

Minden termék megérdemli a második esélyt

A termékek javítását kényelmessé és egyszerűvé tesszük a kiváló ügyfélélmény segítségével. Ha a javításra ösztönzünk, azzal meghosszabbítjuk a termékek életciklusát, így nemcsak erőforrásokat és pénzt takarítunk meg, hanem a globális hulladék mennyiségét is csökkentjük.

A javítási folyamat

Javíttasd meg készüléked 5 egyszerű lépésben

Mielőtt javítási igényt küldenél, olvasd el tippjeinket.

1

Javítási igény beküldése online

Töltsd ki a rövid regisztrációs űrlapot néhány alapvető információval a javítási folyamat elindításához.

Javítási igény beküldése online

Töltsd ki a rövid regisztrációs űrlapot néhány alapvető információval a javítási folyamat elindításához.

2

Értesítés fogadása

Szakértőink gyorsan elemezik a problémát és előzetesen ellenőrzik az igényt, hogy a leghatékonyabb megoldást biztosítsák.

Értesítés fogadása

Szakértőink gyorsan elemezik a problémát és előzetesen ellenőrzik az igényt, hogy a leghatékonyabb megoldást biztosítsák.

3

Csomagolja be és küldje el készülékét

Csomagold be biztonságosan a készüléket az eredeti csomagolásába vagy egy erős dobozba. Ügyelj arra, hogy minden szükséges dokumentumot csatolj, majd küldd el a legközelebbi csomagponton keresztül vagy futárszolgálattal.

Csomagolja be és küldje el készülékét

Csomagold be biztonságosan a készüléket az eredeti csomagolásába vagy egy erős dobozba. Ügyelj arra, hogy minden szükséges dokumentumot csatolj, majd küldd el a legközelebbi csomagponton keresztül vagy futárszolgálattal.

4

A Fixit megjavítja készülékét

Tapasztalt technikusaink gyorsan és hatékonyan kiértékelik a készüléket a javítás előtt, a legmodernebb eszközök és technológiák alkalmazásával.

A Fixit megjavítja készülékét

Tapasztalt technikusaink gyorsan és hatékonyan kiértékelik a készüléket a javítás előtt, a legmodernebb eszközök és technológiák alkalmazásával.

5

Vegye át a javított készüléket

Amint a készülék javítása elkészült, azonnal visszaküldjük, hogy használatba vehesd!

Vegye át a javított készüléket

Amint a készülék javítása elkészült, azonnal visszaküldjük, hogy használatba vehesd!

Támogatott márkák

Együttműködünk vezető márkák gyártóival

A Fixit segítségével javíthatja az elektronikai és IT-eszközöket neves gyártóktól. Kattintson a logóra, hogy többet tudjon meg a javítási lehetőségekről, vagy hogy közvetlenül a gyártótól kapjon támogatást. Sokféle márkával szerzett tapasztalatunk biztosítja a legmagasabb színvonalú szolgáltatásokat.

Path_20890
Path_20890

Rólunk

Innováció és megbízhatóság az elektronikai szervizben

A Fixit-nél a javítás a szenvedélyünk és a DNS-ünk része. Fogyasztói elektronikai és IT eszközök javítására specializálódtunk, célunk a készülékek élettartamának meghosszabbítása és a körforgásos gazdaság támogatása. Szolgáltatásaink választásával a minőséget és megbízhatóságot választja, miközben hozzájárul a felelős erőforrás-gazdálkodáshoz.

20+ év

szakmai tapasztalat
az iparágban

130+

szakember
a csapatban

450 k+

évente kiszolgált
eszköz

5500 tonna

ellensúlyozott
CO2e

Találj meg minket Európa szerte

Széleskörű hálózatunknak köszönhetően mindig közel vagyunk, bárhol is legyél. Mielőtt másik országból javítási igényt küldenél, vedd fel velünk a kapcsolatot. Segítünk kiválasztani a legjobb szervizelési lehetőséget.

Helyi jelenlét – nemzetközi elérhetőség

Gyakran Ismételt Kérdések

Kérdésed van? Mi válaszolunk!

01
Hol ellenőrizhetem a javítás állapotát?

A javítás állapotának ellenőrzéséhez jelentkezz be a javítóportálunkra a rma.fixit-service.com oldalon, és kattints a megjelenő listában szereplő javításra. A következő ablakban láthatod az állapotot és a részletes leírást.

02
Hogyan tudom benyújtani a javítási igényemet?

Jelentkezz be a javítóportálunkra a rma.fixit-service.com oldalon, és töltsd ki a rövid regisztrációs űrlapot, vagy lépj kapcsolatba velünk telefonon. Lépésről lépésre végigvezetünk a folyamaton.

03
Mely márkákat támogat a Fixit?

A támogatott gyártók teljes listáját a weboldalunkon található Támogatott márkák szekcióban találod. Széleskörű eszközkört támogatunk, a fogyasztói elektronikától kezdve az IT berendezésekig.

04
Hogyan csomagoljam be a készülékemet a szállításhoz?

Ha lehetséges, használd a készüléke eredeti csomagolását: tökéletesen van kialakítva a készülék biztonságos tárolására. Ha nincs meg az eredeti doboz, válassz egy erős kartondobozt, amely elég nagy a készülékhez és némi párnázó anyaghoz (ne aggódjon, mi újrahasznosítjuk az összes csomagolást, így nem kerül a hulladéklerakóba). Annak érdekében, hogy a készülék ne mozduljon el a dobozban, ügyelj arra, hogy minden oldalon körbe legyen párnázva. Ezután ragaszd le a dobozt, hogy ne nyíljon ki szállítás közben. A megfelelően csomagolt készülékek csökkentik a szállítás közbeni sérülés kockázatát, és segítenek gyorsabban elindítani a javítást.

05
Fizethetek a futárnak kártyával, vagy csak készpénzben?

A futárnak kártyával és készpénzben is fizethethetsz, de előre utalási lehetőséget is biztosítunk. A javítási megbízás benyújtásakor megkapod a fizetési adatainkat.

06
Mi a különbség a javítás bejelentése között fiókkal és anélkül?

RMA létrehozása felhasználói fiók nélkül azt jelenti, hogy nem fogod tudni nyomon követni a javítás állapotát online. A kényelem és a rendelési előzményekhez való hozzáférés érdekében javasoljuk, hogy hozz létre fiókot.

07
Mennyibe kerül a készülék diagnosztikája garancián kívül?

A garancián kívüli készülékek diagnosztikájának költsége a készülék típusától és a szükséges tesztelés mértékétől függ. Kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a részletes információkért.

08
Fizetési lehetőségek

Utánvéttel fizethethetsz a futárnak kártyával és készpénzben, vagy előre is utalhatsz számlánkra.

09
Mi a teendőm, ha a futártól történő átvétel után észrevettem, hogy sérült a készülékem?

Ha sérült készüléket kapsz, kérjük, azonnal lépj kapcsolatba velünk, hogy minél hamarabb megoldhassuk a problémát. A sérülésekről fényképeket is ajánlott készíteni.