Bei FIXIT legen wir Wert auf Barrierefreiheit

Wir glauben, dass Barrierefreiheit Möglichkeiten schafft.

Eine Möglichkeit, die tatsächlich dazu beiträgt, Ausgrenzung zu minimieren. Unsere Strategie konzentriert sich darauf, ein benutzerfreundliches Umfeld zu schaffen, in dem jeder unsere Ressourcen vollständig nutzen kann.

Strategie basierend auf Ihren Bedürfnissen

Der Mensch steht im Zentrum unseres Handelns

Wir sind überzeugt, dass wir durch die Verbesserung der Zugänglichkeit eine größere Nutzergruppe erreichen und die Reparatur von Geräten einfacher als je zuvor machen können. Unsere Strategie basiert auf der Synergie von Empathie und Technologie, die gemeinsam das Fundament unseres Handelns bilden. Wir streben danach, dass unsere Lösungen auf reale Kundenbedürfnisse eingehen. Unser Ziel ist es, unsere Reparaturservices zugänglich und effizient zu gestalten und jedem einen einfachen und reibungslosen Zugang zu professioneller Unterstützung zu ermöglichen.

FIXIT ohne Barrieren

Barrierefreiheit, Universalität und Fokus auf Nutzererlebnis.

Ein zentraler Wert, der unser tägliches Handeln leitet, ist das Konzept des universellen Designs. Auf dieser Grundlage wurde unsere Website entwickelt, die einen der wichtigsten Kontaktpunkte zwischen dem Kunden und FIXIT darstellt. Das Konzept basiert auf dem Prinzip der Gleichberechtigung und geht davon aus, dass die auf der Website verfügbaren Funktionen den Bedürfnissen aller Nutzer entsprechen.

Mit Blick auf Sie und die Umwelt

Ihre Bedürfnisse, unsere Werte.

Wir haben eine Website geschaffen, die modernes Design mit einem Fokus auf Nutzererfahrung sowie Technologien zur Reduzierung ihrer Emissionen verbindet. Intuitivität, Universalität, Benutzerfreundlichkeit und ein effektives Fehlermanagement gehören zu den wichtigsten Merkmalen unseres Projekts. Bei FIXIT achten wir nicht nur auf den Komfort unserer Nutzer, sondern auch auf die Zukunft unseres Planeten, indem wir unseren Einfluss auf die Umwelt durch Lösungen zur Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks konsequent minimieren.

Wie machen wir das?

Wir verstehen Ihre Bedürfnisse.

• Wir gewährleisten einen gleichberechtigten Zugang zu Funktionen und Informationen für alle Nutzer.
• Wir berücksichtigen individuelle Präferenzen, indem wir Personalisierung und Anpassung der Benutzeroberfläche ermöglichen.
• Wir wissen, wie wichtig digitale Barrierefreiheit ist. Wir stellen notwendige Informationen in verschiedenen Formaten bereit und sorgen für Lesbarkeit sowie ausreichenden Kontrast.
• Wir reduzieren Komplexität und kognitive Belastung, indem wir uns auf Einfachheit und eine effektive Informationsvermittlung konzentrieren.
• Vor allem setzen wir auf Intuitivität, deshalb haben wir die Website minimalistisch gestaltet und mit einer intuitiven Navigation ausgestattet, um eine komfortable und problemlose Nutzung unserer Services zu gewährleisten.
• Wir minimieren das Fehlerrisiko, indem wir Nutzern Feedback bereitstellen, das sie bei der Nutzung unserer Website unterstützt.

Unsere Prioritäten

Sie sind uns wichtig.

Bei FIXIT stellen wir Sie immer an die erste Stelle. Deshalb haben wir uns, trotz fehlender Verpflichtung, dazu entschieden, die digitale Barrierefreiheit unserer Website gemäß den WCAG-Richtlinien (Web Content Accessibility Guidelines) sicherzustellen. Wir möchten, dass jeder, unabhängig von seinen Fähigkeiten, Kompetenzen, Geräten oder Bedürfnissen, unsere Services uneingeschränkt nutzen kann. Dabei orientieren wir uns an vier zentralen Prinzipien der Barrierefreiheit: Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit.

Wir setzen uns für Sie ein

Wir geben Ihnen die Wahl.

Wir bemühen uns, dass alle nicht-textuellen Inhalte auf unserer Website über entsprechende Textalternativen verfügen und dass die Seite vollständig mit der Tastatur bedienbar ist sowie die Anpassung von Schriftgröße und Schriftart ermöglicht. Wir achten auf eine logische und klare Struktur sowie auf eine optimale Lesbarkeit durch passende Farbkontraste zwischen Text und Hintergrund. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass unsere Inhalte verständlich sind, indem wir regelmäßig den FOG-Index überprüfen, um Klarheit und eine einfache Aufnahme der Informationen zu gewährleisten.

Wir schätzen Ihre Meinung

Bei FIXIT entwickeln wir uns gemeinsam mit Ihnen weiter.

Wir verbessern kontinuierlich unsere Kompetenzen im Bereich SEO und UX, um Prozesse zu optimieren und Sichtbarkeit nicht nur online zu gewährleisten. Ihre Erfahrungen mit unserer Website und unseren Services sind für uns von großer Bedeutung, deshalb arbeiten wir ständig daran, sie weiter zu verbessern.