FIXIT – Customer Experience Excellence Partner
Unser umfangreiches Servicenetzwerk deckt nahezu ganz Europa ab und gewährleistet allerseits einfachen Zugang zu Servicedienstleistungen. Dank unseres ausgebauten Netzwerks sind wir immer nah an unseren Kunden und bieten professionelle Beratung sowie maßgeschneiderte Servicelösungen.
Über uns
FIXIT in Zahlen
Mit 20 Jahren Erfahrung und einem Team von über 140 Experten reparieren wir über 150 000 Geräte jährlich, was eine CO2e-Kompensation von 5500 t bedeutet. Im Mittelpunkt bei uns stehen Innovation und Umweltschutz und wir sind bestrebt, unsere Dienstleistungen stets zu verbessern.
Jahre
Branchenerfahrung
Fachkräfte
im Team
reparierte Geräte
pro Jahr
CO2e Kompensation
UNSER AUFTRAG
Viele kleine Schritte führen zu großen Ergebnissen
Unser Auftrag ist, Konsumgüter möglichst lange im Kreislauf zu führen und Unternehmen bei ihrem Umstieg auf nachhaltige und kreislauforientierte Geschäftsmodelle zu unterstützen. Unsere Aktivitäten stützen sich auf drei Säulen: Kundenerlebnis, Kreislaufwirtschaft und Partnerschaft. Sie bilden Grundlage für unseren Ansatz bei der Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen und Gestaltung unseres Geschäfts.
Wir sind ein fester Bestandteil Ihrer Marke und verpflichten uns daher, gemeinsam für die höchste Qualität der Kundenerfahrung zu sorgen. Daten zeigen, dass fehlende Investitionen in Customer Experience zu einem Umsatzverlust von bis zu 9,5% führen können. Wir gestalten jede Phase unserer Aktivitäten, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren und die Entwicklung Ihres Unternehmens zu unterstützen.
Mehrwert bei FIXIT schaffen wir durch die Kreislaufwirtschaft, indem wir Unterstützung in jeder Phase der Lieferkette und des Produktlebenszyklus anbieten, darunter in den Bereichen wie Design, Produktion, Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks, technischer Support, Reparatur und Aufarbeitung. Unser Geschäftsmodell trägt zur nachhaltigen Entwicklung bei, indem es langfristige ökologische und wirtschaftliche Vorteile bringt und so die Umwelt schützt und Ressourcen schont.
der Zusammenarbeit
Partnerschaft bedeutet für uns mehr als nur Zusammenarbeit: es geht um Synergie innerhalb des Ökosystems der Kreislaufwirtschaft. Wir bündeln unsere Kräfte mit Unternehmen und Organisationen, die Experten auf unterschiedlichen Gebieten sind, um ganzheitliche und integrierte Lösungen bereitzustellen. Gemeinsam kreieren wir Innovationen, die in einen echten Mehrwert für unsere Kunden umgewandelt werden.
Unsere Experten und Expertinnen
Vielfältige Kompetenzen, eingespieltes Team
Lernen Sie uns besser kennen!
-RYKA
Karriere bei FIXIT
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