Specjalista Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego

Krosno, ul. Pużaka 37

1 wakat
dodano 2021-03-15
OBOWIĄZKI, czyli to za co możesz być odpowiedzialny:
- informowanie Klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacyjnych (telefon, e-mail) o przebiegu prowadzonych spraw reklamacyjnych - praca z Klientami niemieckojęzycznymi i polskojęzycznymi
- wyjaśnianie statusu napraw oraz rozwiązywanie problemów, zgłaszanych przez Klientów
- tworzenie dokumentów potrzebnych do procesu obsługi Klientów
- wprowadzanie, kontrola i utrzymanie danych w systemie
UMIEJĘTNOŚCI - nadajesz się do tej pracy jeśli:
- znasz język niemiecki w mowie i piśmie na poziomie pozwalającym swobodna komunikację z Klientami
- lubisz rozmawiać i masz swobodę wypowiedzi (zarówno w komunikacji ustnej jak i pisemnej)
- jesteś nastawiony na cel i potrafisz szukać rozwiązań
- cechuje cię otwartość na poszerzanie swojej wiedzy
- bardzo dobrze obsługujesz komputer (głównie pakiet MS Office)
Oferujemy:
- niepowtarzalną firmową atmosferę :)
- wsparcie ze strony przełożonych i współpracowników
- już od okresu próbnego umowę o pracę w pełnym wymiarze
- dodatkowe świadczenia socjalne i domowe ciasto w kuchni (od czasu do czasu)
- dodatkowe benefity (m.in. karta Multisport)
- pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 16:00 / 9:00 do 17:00.
Przedstawiona oferta jest dla Ciebie interesująca? Wyślij swoje zgłoszenie - właśnie Ciebie szukamy!