OBOWIĄZKI, czyli to za co możesz być odpowiedzialny:

• informowanie Klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacyjnych (telefon, e-mail) o przebiegu prowadzonych spraw reklamacyjnych - praca z Klientami niemieckojęzycznymi i polskojęzycznymi
• wyjaśnianie statusu napraw oraz rozwiązywanie problemów, zgłaszanych przez Klientów
• tworzenie dokumentów potrzebnych do procesu obsługi Klientów
• wprowadzanie, kontrola i utrzymanie danych w systemie

UMIEJĘTNOŚCI - nadajesz się do tej pracy jeśli:

• znasz język niemiecki w mowie i piśmie na poziomie pozwalającym swobodna komunikację z Klientami
• lubisz rozmawiać i masz swobodę wypowiedzi (zarówno w komunikacji ustnej jak i pisemnej)
• jesteś nastawiony na cel i potrafisz szukać rozwiązań
• cechuje cię otwartość na poszerzanie swojej wiedzy
• bardzo dobrze obsługujesz komputer (głównie pakiet MS Office)

Oferujemy:

• niepowtarzalną firmową atmosferę :)
• wsparcie ze strony przełożonych i współpracowników
• już od okresu próbnego umowę o pracę w pełnym wymiarze
• dodatkowe świadczenia socjalne i domowe ciasto w kuchni (od czasu do czasu)
• dodatkowe benefity (m.in. karta Multisport)
• pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 do 16:00 / 9:00 do 17:00.