Specjalista Wsparcia Klienta Angielskojęzycznego

Krosno

2 wakat

dodano 2022-07-01

Na czym miałaby polegać Twoja praca?

  • informowanie Klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacyjnych (telefon, e-mail) o przebiegu prowadzonych spraw reklamacyjnych - praca z Klientami
  • zdalne rozwiązywanie problemów technicznych związanych z urządzeniami Klientów - zapewniamy przeszkolenie techniczne przed rozpoczęciem obsługi Klienta 
  • wyjaśnianie statusu napraw oraz rozwiązywanie problemów, zgłaszanych przez Klientów
  • tworzenie dokumentów potrzebnych do procesu obsługi Klientów
  • krótkie tłumaczenia na potrzeby serwisu
  • wprowadzanie, kontrola i utrzymanie danych w systemie

Co sprawia, że nadajesz się do tej pracy?

  • Znasz język angielski w mowie i piśmie na poziomie pozwalającym swobodną komunikację z Klientami
  • bardzo dobrze obsługujesz komputer (głównie pakiet MS Office) 
  • lubisz ludzi i lubisz pomagać innym

Jak jest u nas?

  • Dbamy o relacje, dzięki czemu mamy niepowtarzalną firmową atmosferę
  • Otrzymujemy wsparcie ze strony Przełożonych i Współpracowników
  • Już od okresu próbnego zatrudniamy w ramach umowę o pracę w pełnym wymiarze
  • Oferujemy dodatkowe świadczenia socjalne i domowe ciasto w kuchni (od czasu do czasu)
  • Ciągle staramy się dopasowywać ofertę benefitów