Specjalista Wsparcia Klienta Angielskojęzycznego

Krosno

2 wakat
dodano 2022-07-01
Na czym miałaby polegać Twoja praca?
- informowanie Klientów za pośrednictwem różnych kanałów komunikacyjnych (telefon, e-mail) o przebiegu prowadzonych spraw reklamacyjnych - praca z Klientami
- zdalne rozwiązywanie problemów technicznych związanych z urządzeniami Klientów - zapewniamy przeszkolenie techniczne przed rozpoczęciem obsługi Klienta
- wyjaśnianie statusu napraw oraz rozwiązywanie problemów, zgłaszanych przez Klientów
- tworzenie dokumentów potrzebnych do procesu obsługi Klientów
- krótkie tłumaczenia na potrzeby serwisu
- wprowadzanie, kontrola i utrzymanie danych w systemie
Co sprawia, że nadajesz się do tej pracy?
- Znasz język angielski w mowie i piśmie na poziomie pozwalającym swobodną komunikację z Klientami
- bardzo dobrze obsługujesz komputer (głównie pakiet MS Office)
- lubisz ludzi i lubisz pomagać innym
Jak jest u nas?
- Dbamy o relacje, dzięki czemu mamy niepowtarzalną firmową atmosferę
- Otrzymujemy wsparcie ze strony Przełożonych i Współpracowników
- Już od okresu próbnego zatrudniamy w ramach umowę o pracę w pełnym wymiarze
- Oferujemy dodatkowe świadczenia socjalne i domowe ciasto w kuchni (od czasu do czasu)
- Ciągle staramy się dopasowywać ofertę benefitów